广州人人搬家运输装卸公司

            一个公司的发展，不仅仅是需要不停的招揽和吸引新客户，更多的时候我们更应该做好老客户的跟进和维护工作，任何行业都是如此， 你想象如果你把老客户服务好 了，当他再有需要或者周围有朋友需要时，他们第一个想起来的就是您的公司，那种潜在的价值是无法估量 的，搬家行业也是如此，有许多人认为，搬家行业属于一 买卖，其实不然，如果在搬家时对客户做到认真负责，把该做的工作都做好达到客户的满意，这样才会有后期更多的单子，更多的搬家客户接踵而来。 前不久我们在给一个客户搬家时，我们是上午在约定的九点钟就到了业主的家里，好在客户搬的东西不多，并且都打包好了 ，最重要的是客户家有一架非常昂贵的钢 琴，在搬运过程中需要小心对待，不过对于我们专业的搬家工人来说这也不是难事。在搬 到业主家里时，我们的搬家工人总觉得他们家的沙发很熟悉，后来才得知原来之 前客户找我们搬过沙发，事情隔得有点久记得不是 太清了，没想到还是一个老客户呢，客户当时说：“上次找你们公司搬沙发，你们的工人配合的非常好，沙发一点损坏 都没有，我很满意，所以这次搬家就又找你们了。”这也就是他又一次选择我们的原因，所以无论给任何一个客户搬家，做到专业负责永远是第一位
       客户满意才是企业 最终的发展宗旨。
        搬家公司虽然众多，但是只要我们抓住没一个客户，服务好每一个客户，维护好每一个客户，相信来找我们搬家公司的客户只会与日俱增。
        搬家公司为了提高一线服务质量，为客户提供优质报价服务，保证客户利益，同时提升福运来搬家品牌的知名度，特制定措施如下，特制定 措施如下：
        1、改变公司现有管理分值考核模式，加大服务满意率分值比重，为客户服务质量提供保证，让客户更方便快捷的搬家。
        2、所以新到的员工按原有规定不能立即安排上岗，先由经理或副经理对新来员工进行服务规范及技术培训，再有专业搬家人士再次培训专业
        居民搬家,企事业搬厂，起重吊装、物品包装等专业服务技能，考核合格后方能上岗，将客户利益放在客户的首位；
        3、每隔一段时间，对所有员工进行培训，以保证搬家工人的服务质量，为客户提供更有保障的优质的搬家服务。
        4、各分部每月选拔出一个服务之星车组，这个要在服务方面有突出表现，得到客户的认可，并在各项服务中名列前茅，让其成为其他车组的
        榜样，给予服务之星车组每月奖励；
        品牌是客户给的，产量也是客户给的，所以我们要用饱满的热情和优质服务去回报客户，去赢得客户对我们好运来搬家搬厂公司的认可和尊重，让我们积
        极行动起来，在当下有所作为。